Greenleaf, ein führender Anbieter von Lösungen für urbane Landschaftsgestaltung, steht für Innovation und Nachhaltigkeit. Mit Sitz im Oberbergischen Land bedient das Unternehmen Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Luxemburg. Doch mit wachsendem Erfolg sah sich Greenleaf vor neue Herausforderungen gestellt - insbesondere im Bereich des Angebotswesens.
Wie viele Bauzulieferer stand Greenleaf vor mehreren Herausforderungen im Angebotsprozess:
Das diverse Team mit verschiedenen Produktkompetenzen brauchte eine Lösung, um effizienter arbeiten zu können und sich auf wertschöpfende Tätigkeiten zu konzentrieren.
Greenleaf entschied sich für den Einsatz von kinisto, der intelligenten Software zur Anfrageverwaltung und Angebotserstellung. Der neue Angebots-Workflow mit kinisto umfasst folgende Schritte:
Nach einer kurzen Eingewöhnungsphase wurde kinisto vom Angebotsteam extrem positiv angenommen. Mitarbeiter:innen berichten, dass die Arbeit mit den Leistungsverzeichnis-Anfragen deutlich schneller und angenehmer geworden ist.
Ein besonderer Vorteil zeigte sich auch im Außendienst: Die Vertriebsmitarbeiter nutzen kinisto nun für Voranfragen mit umfangreichen LVs, was die Reaktionszeit deutlich verkürzt und die Kundenzufriedenheit steigert.
Die Einführung von kinisto führte für Greenleaf zu deutlichen Verbesserungen:
Zeitersparnis: Eine Messung mit drei LVs ergab durchgängig mehr als 55% Zeitersparnis in der Bearbeitung.
Automatisierung: Anfrageablage, Bauvorhaben-Zuordnung und Erfassung von Abgabeterminen erfolgen nun automatisch.
Effizienzsteigerung: Die Mitarbeiter:innen können sich auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren.
Kontinuierliche Verbesserung: Die KI-Produktvorschläge werden stetig intelligenter, insbesondere bei einfacheren Produkten.
Mitarbeiterzufriedenheit: Nach einer kurzen Eingewöhnungsphase möchten die Mitarbeiter nicht mehr auf die Software verzichten.
Gemessener Zeitaufwand für die Bearbeitung von drei Leistungsverzeichnissen mit und ohne kinisto.
Die Einführung von kinisto hat den Angebotsprozess bei Greenleaf revolutioniert. Durch die signifikante Zeitersparnis, Reduzierung von Fehlerquellen und Entlastung der Mitarbeiter konnte Greenleaf seine Effizienz drastisch steigern. Die Software ist zu einem unverzichtbaren Bestandteil des Arbeitsalltags geworden und unterstützt Greenleaf dabei, schneller und präziser auf Kundenanfragen zu reagieren. Dies stärkt nicht nur die Wettbewerbsposition des Unternehmens, sondern ermöglicht es auch, Ressourcen für Innovation und Kundenservice freizusetzen.
Mit kinisto hat Greenleaf einen wichtigen Schritt in Richtung Digitalisierung und Prozessoptimierung gemacht - eine Investition, die sich in kürzester Zeit ausgezahlt hat und das Unternehmen für zukünftige Herausforderungen im dynamischen Markt der urbanen Landschaftsgestaltung rüstet.
kinisto ist eine Marke der
tetrel GmbH
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Deutschland