FAQ

Antworten auf die wichtigsten Fragen

Einsatzmöglichkeiten

Für welche Unternehmen aus der Baubranche eignet sich die Software?

kinisto wurde für Baustoffhersteller und - händler entwickelt. Hier müssen in der Regel Produkte aus dem Portfolio passend zu Positionen in umfangreichen Leistungsverzeichnissen angeboten werden. Diesen Prozess kann kinisto signifikant beschleunigen - oft sparen Unternehmen 50% und mehr bei der Bearbeitung der Anfragen.

kinisto ist grundsätzliche für Produkte aller Gewerke einsetzbar: Tief- und GaLa-Bau, Hochbau, Innenausbau, Elektro, Sanitär, Heizung, etc. - immer dort, wo die Angebotserstellung auf Basis von Leistungsverzeichnissen erfolgt.

Bietet Ihr Unternehmen in der Regel Individualfertigung oder komplexe Varianten an, ist der Einsatz der KI-Produktvorschläge ggf. nicht sinnvoll möglich. In diesem Fall kann kinisto dennoch zur Anfrageverwaltung und zum Auslesen von Leistungsverzeichnissen genutzt werden.

Ist kinisto auch in anderen Branchen einsetzbar?

kinisto erkennt relevante Positionen in Leistungsverzeichnissen und schlägt automatisch Produkte für die Angebote vor. Somit eignet sich kinisto auch für die Optimierung und Automatisierung des Prozesses in anderen Branchen.

Generell gilt: Wenn Angebote auf Basis von Leistungsverzeichnissen erstellt werden, kann ein Einsatz von kinisto sinnvoll sein.

Anfragen

Wie kommen die Anfragen in die Software?

Jeder Ordner in kinisto hat eine eigene E-Mail-Adresse. Anfragen können an diese Adresse weitergeleitet werden – sowohl automatisiert oder natürlich auch einzeln durch Mitarbeiter:innen.

Aus Outlook lassen sich zudem Anfragen einfach per Drag-and-Drop in die Übersicht von kinisto ziehen. Diese werden dann ebenfalls ausgelesen.

Per API können Anfragen außerdem aus anderen Systemen an kinisto übermittelt werden.

Wie werden relevante Positionen erkannt?

Relevante Positionen in Leistungsverzeichnissen werden auf Basis von Schlagworten erkannt. Diese Schlagworte können selbst konfiguriert werden.

Was ist, wenn die Anfrage nicht im LV, sondern in der E-Mail steht?

In Einzelfällen ist das bereits jetzt möglich. Bald wird kinisto auch standardmäßig angefragte Positionen aus den E-Mails direkt auslesen können – zusätzlich zu den Positionen in LVs.

Was ist, wenn wir sowohl PDF als auch GAEB-Dateien erhalten?

Sie können mit kinisto sowohl PDF-Leistungsverzeichnisse als auch GAEB-Dateien verarbeiten.

Produktdaten

Wie kommen die Produktdaten ins System?

Die Produktdaten werden entweder über eine Excel-Datei in kinisto hochgeladen oder über eine direkte Schnittstelle zum ERP- oder PIM-System regelmäßig synchronisiert.

Was, wenn ich konfigurierte Artikel habe (Varianten ohne feste Artikelnummer)?

kinisto kann auch Produktvarianten vorschlagen. Das ist jedoch etwas komplexer, denn es kommt auf verschiedenste Faktoren an (gibt es Variantennummern / ist das Produkt frei konfigurierbar / gibt es einen Konfigurator).

Ob das intelligente Matching in Ihrem speziellen Fall möglich ist, prüfen wir am besten gemeinsam im Beratungsgespräch.

Wie kommen die Preise ins System?

Produktpreise werden mit den Produktdaten in kinisto hinterlegt. Auch produkt- und kundenspezifische Preise und Rabatte können konfiguriert werden - sprechen Sie dies am besten mit uns an.

Alternativ ist es möglich, konfigurierte Angebote ins ERP zu übernehmen und dort die Preise zu ergänzen und das Angebot zu erzeugen.

Künstliche Intelligenz

Was an der Software ist KI bzw. intelligent?

In kinisto kommt künstliche Intelligenz zum Einsatz, um die Leistungsverzeichnisse zuverlässig auszulesen und die relevanten Positionen in großen Mengen an Text zu erkennen. Auch die Basisdaten, wie Bauvorhaben und Abgabedatum, werden mithilfe von KI aus den eingehenden E-Mails extrahiert.

Darüber hinaus basieren die intelligenten Produktvorschläge auf einem KI-basierten Abgleich zwischen Artikeldaten und den angefragten LV-Positionen. So kann kinisto automatisch passende Produkte aus dem Produktkatalog vorschlagen.

Welche Informationen werden außer den LV-Positionen noch automatisch erkannt?

kinisto erkennt das Bauvorhaben, das Abgabedatum und ggf. auch das Submissionsdatum (Abgabedatum Ihres Kunden). Es wird zudem erkannt, ob zu diesen Anfragepositionen bereits ein Angebot erstellt wurde.

Wie funktioniert die KI für die Produktvorschläge?

kinisto merkt sich nach jedem fertigen Angebot, welche Produkte auf welche angefragten Positionen passen. Wenn nun in einer weiteren Anfrage das gleiche Produkt angefragt wird, schlägt die Software es automatisch vor.

kinisto lernt also mit jedem erstellten Angebot dazu und die Vorschläge werden immer genauer bzw. passender.

Lernt kinisto dazu? Und wenn ja, wie funktioniert das?

Ja, kinisto lernt dazu. Bei jedem fertiggestellten Angebot merkt sich kinisto für jede LV-Position, welches Produkt angeboten wurde. So werden die Produktvorschläge mit der Zeit immer genauer und passender.

Initial kann kinisto auf Basis historischer Angebotsdaten oder Standard-Ausschreibungstexte ein “Lernvorsprung” gegeben werden. Das lohnt sich jedoch in der Regel nur, wenn die Daten bereits vorliegen und nicht extra erstellt werden müssen. Nachdem einige Angebote mit kinisto erstellt wurden, werden die Vorschläge auch ohne die Daten aus der Vergangenheit sehr schnell immer besser.

Wie viele abgeschlossene Angebote sind notwendig, damit die Produktvorschläge gut werden?

Das kommt auf das jeweilige Produktportfolio und die Art von Anfragen an. kinisto lernt kontinuierlich – oft sind bereits ab dem ersten Angebot schon erste passende Produktvorschläge zu sehen. Wir empfehlen je nach Komplexität des Produktportfolios 50-150 erstellte Angebote für gute Ergebnisse.

Ist es möglich, historische Angebote oder Herstellertexte als Trainingsdaten zu nutzen?

Ja. Historische Angebote müssen allerdings mit Verweis auf die LV-Nummer erstellt sein, in maschinenlesbarer Form vorliegen und das dazugehörige Leistungsverzeichnis vorhanden sein.

Was ist, wenn zu einer LV-Position mehrere Produkte angeboten werden sollten?

kinisto merkt sich auch, wenn mehrere Produkte angeboten wurden und kann Kombinationen vorschlagen.

Was ist, wenn ein Produktvorschlag nicht passt?

Durch einen Klick auf das vorgeschlagene Produkt erscheint eine Liste weiterer Vorschläge der KI, die direkt ausgewählt werden können. Alternativ kann über die intelligente Produktsuche in kinisto, die während dem Tippen in Echtzeit Produkte findet, eine passende Alternative aus dem kompletten Produktportfolio ausgesucht werden.

Wird mein Anlernen der KI für andere Kunden genutzt?

Nein, die von Ihnen abgeschlossenen Angebote werden nur für Ihre Produktvorschläge genutzt. Es gibt keine kundenübergreifende KI.

Was ist, wenn eine andere Mengeneinheit ausgeschrieben als in meinen Produktdaten angegeben?

Wenn ein Umrechnungsfaktor in den Produktdaten angegeben ist, rechnet kinisto automatisch um. Falls das nicht möglich ist, gibt kinisto einen Hinweis und die umgerechnete Menge kann vom Benutzer ergänzt werden.

Integration & Hosting

Wie wird kinisto ausgeliefert? On-premise oder Web-Anwendung?

kinisto ist eine reine Cloud-Webanwendung (Software as a Service). Es muss nicht von Ihnen installiert, betrieben oder gehostet werden. Sie haben automatisch immer die neueste Version.

Welche Systeme können angebunden werden?

kinisto kann an diverse ERP-, CRM- und PIM-Systeme angebunden werden.

Für ERP-Systeme enthält kinisto vorgefertigte Schnittstellen im SAP IDoc-Format, eine vorgefertigte REST-API, sowie die Möglichkeit, individuelle Schnittstellenformate zu konfigurieren.

Es sind aber auch weitere Schnittstellen und Webhooks sowie Datenexporte in diversen Formaten möglich. Welche Lösung sich für Ihre IT-Strategie am besten eignet, können wir am besten im direkten Gespräch klären.

Wo wird kinisto gehostet?

kinisto wird bei einem unserer Cloud-Provider Microsoft Azure und Google Cloud Plattform gehostet.

Einführung

Wie lange dauert es, bis wir die Software mit eigenen Daten testen können?

Wenn Sie sich für einen Testzeitraum entscheiden, erhalten Sie direkt einen Zugang zu Ihrem kinisto-Konto.

Wir unterstützen Sie beim initialen Upload der Produktdaten und erläutern Ihnen in einem Onboarding-Meeting die grundlegenden Funktionen der Software.

Sie können die Software nun direkt für die Angebotserstellung nutzen.

Wie lange dauert es, bis ich die Software voll nutzen kann?

kinisto ist bereits im Testzeitraum voll nutzbar.

Für eine erweiterte Integration über Schnittstellen ist ggf. etwas Zeit einzuplanen - die voraussichtliche Dauer können wir in diesem Fall am besten im direkten Gespräch klären.

Was kostet kinisto? Ab wie vielen Anfragen lohnt sich der Einsatz kommerziell?

kinisto wird als Software as a Service genutzt und Unternehmen können auf Basis Ihres Anfragevolumens Kontingente buchen.

Der Einsatz lohnt sich in der Regel dann, wenn mindestens eine Person mindestens die Hälfte ihrer Arbeitszeit mit Angebotserstellung verbringt.

Datensicherheit

Welche Maßnahmen trifft kinisto für die Datensicherheit?

Die Datenverarbeitung in kinisto erfolgt DSGVO-konform und in Rechenzentren, die nach aktuellem Stand der Technik geschützt sind. Daten verschiedener Kunden sind logisch voneinander getrennt. Daten werden verschlüsselt gespeichert.

Ihre Daten gehören nur Ihnen und werden nicht anders genutzt. Auch nicht zum KI-Training – außer natürlich für die eigenen Produktvorschläge. Selbstverständlich gibt es standardmäßig einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und eine Beschreibung der technischen und organisatorischen Maßnahmen nach DSGVO (TOMs).

Werden meine Daten anderweitig genutzt? Wem gehören die in kinisto erstellen Daten?

Alle hochgeladenen sowie in kinisto erstellten Daten gehören Ihnen und werden nicht anderweitig verwendet.

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